เงื่อนไขที่สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้
ลูกค้ามีสิทธิ์ขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้:
- สินค้าที่จัดส่งไม่ตรงกับรุ่น สเปก หรือปริมาณตามใบสั่งซื้อ
- สินค้าชำรุดเนื่องจากข้อบกพร่องจากการผลิต หรือความเสียหายจากการขนส่งที่เป็นความรับผิดชอบของบริษัท
- สินค้ายังไม่ผ่านการใช้งาน และอยู่ในสภาพสมบูรณ์ พร้อมตราประทับ ฉลาก บรรจุภัณฑ์ และเอกสารประกอบครบถ้วน
ต้องแจ้งขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าภายใน 7–15 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
กรณีที่ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้
สินค้าที่ผ่านการใช้งาน ติดตั้งแล้ว หรือได้รับความเสียหายจากปัจจัยภายนอก (ความร้อน น้ำ การกระแทก ฯลฯ)
สินค้าที่เสียหายเนื่องจากการใช้งานผิดวิธีของผู้ใช้
ค่าใช้จ่ายในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
หากเป็นความผิดของบริษัท – บริษัทจะรับผิดชอบค่าขนส่งและค่าใช้จ่ายทั้งหมด
หากเป็นความผิดของลูกค้า – ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่ง ค่าตรวจสอบ และค่าคืนสินค้า (ถ้ามี)